石垣島引越し便（運営許可：近畿自貨第３０号）
業界No.1の石垣島引越しサービスです。
石垣島引越し便は「安心安全」の離島引越しを
リーズナブルな価格で提供したいという理念のもと、
フェリー会社と提携して石垣島に帰郷する地元民のために
生まれたサービスです。
石垣島はもちろん、西表島、竹富島、小浜島、黒島、
波照間島、与那国島、など八重山諸島への（からの）
お引越しと車輸送に対応しております。
30代 自衛官の男性：Sさん
大阪にある会社と伺ったので、関西エリアのみ対応されていると思っていたんですが、関東にも支社があり、スタッフの方が最後まで丁寧に対応してくれました。話を聞くと、全国対応しているようなので、また離島から本土へ引越す際はお世話になろうかと思います。
20代 学生の男性：Sさん
僕は多分、他の人よりも荷物が多いパターンだったと思いますが、荷造りする際のコツなどを教えてくれて比較的余裕を持った荷造りができましたし、予定していたコンテナに全部入り切りました。友達にも荷造りのコツは伝授したいと思います。
40代 主婦：Yさん
買ったばかりのテレビや冷蔵庫の梱包もスタッフさんが対応してくれてホッとしました。また、エアコンの取り外しもお願いできたし、自分たちでは出来ないことを安心して任せられたのは良かったです。
50代 会社員の男性：Tさん
車の輸送だけ頼んだけど、正直言って安過ぎると思った。サービスや対応も悪くないし、もう少し値段上げても良いんじゃないかなって思うぐらい良かった。ただ、本当に助かってます。ありがとう！
30代 教員の男性：Iさん
本土から離れること自体が初めてで、海上輸送がどんなものかも分からなかったですが、担当の方が親切に教えてくださり、トラブル無く引越しができました。サイトにも引越しのコツが書いてあって本当に参考になりました。
30代 会社員の女性：Tさん
私が依頼した時は運悪く台風を直撃し、予定していた日時に車が届きませんでしたが、担当の方の丁寧な対応と追加料金不要という言葉に安堵したのを覚えてます。天候の影響で仕方ないのに、そこまで対応してくれてるのかと思い、感謝しかありませんでした。流石離島のプロ！最後までありがとうございました。
60代 自営業の男性：Mさん
息子から引越し費用を聞いていて、金額的にそこまで多くないだろうと思っていたら、家財道具一式運び込まれ、この値段で全部持ってこれるんだと感心しました。
40代 主婦：Uさん
最初は引越し荷物だけお願いしようと思っていたら、担当の方より「車の輸送にも力を入れてます！」とのことを聞いて見積もりを取ったところ大変格安でした。当初予定していた引越し予算の半額で全ての引越しが完了したので、本当に嬉しかったです。ありがとうございました。
30代 会社員の男性：Oさん
予算の問題でかなり安く引越ししようと考え、相談したところ、荷物の処分を勧められました。運ぶ値段を考えるなら買う方を選んだ方が良いものあるとアドバイスされ、ビックリしつつもその通りだと思って依頼しました。信頼できる担当の方が付いてくれたのはラッキーでした。
何日くらいかかりますか？
立地と船のスケジュールにもよりますが、関西からで４〜７日程度かかります。
関東からだと７〜１０日程度かかることもあります。詳しくはお問い合わせください。
到着港で荷物をコンテナごと数日預かっていただくことは可能ですか？
３営業日程度ですと、港での取り置きが可能です。
たとえば４月１日にコンテナが届いても、４月４日に運び入れることが可能です。
期間が長く空きすぎると保管料を請求されることがございます。
コンテナのサイズはどれくれいですか？
１０F（フィート）コンテナで、約４畳のお部屋サイズ[幅3m奥行き2.3m高さ2.3m]、１２Fコンテナで、約５畳のお部屋サイズ[幅3.6m奥行き2.3m高さ2.3m]です。
２０Fで、約８畳のお部屋サイズ[幅6m奥行き2.3m高さ2.3m]です。
ただし、お荷物をコンテナ上部満載まで詰めるわけではありませんので、実際は少し狭いイメージです。
引越し先の住所、島自体が決まっていませんが、見積もりお願いできますか？
見積もりも、ご契約も可能です。まず、現住所から搬出するスケジュールを押させさせていただくことがおすすめです。
＊繁忙期はとくに早めに抑えた方が価格も高騰前に手配できます。
一番有力と思われる島でのお見積もりを複数ご提案させていただくことができます。
公務員や自衛官のお引越しでは、直前まで内示が決定しないことが多いので、内示決定まえでもご契約可能です。
例えば、石垣島行きの見積もりを出させていただき、徳之島だったらいくら、喜界島だったいくら、内地だったらいくら、という複数のご提案も可能です。詳しっくはお問い合わせください。
台風や大時化で船が遅れた場合、保証はございますか？
船の輸送は天気あってのことなので、どうしても輸送が大きく遅れる可能性はゼロではございません。船が遅れ場合も、輸送に関する追加料金を弊社から請求することはございません。天候や事故で輸送が遅れたことによって、お客様にホテル代金やレンタカー代金がかかったとしても、その金額を保証することはできません。生活必需品の一部は事前に郵送等で送っておくことをオススメしております。
梱包はどこまでしておいたらいいですか？
大物梱包は、おまかせください。
大物は「肩幅より大きなもの」として考えております。
それより小さなものは事前にダンボールにまとめていただいたり、解体していただいたり、通常の引越しと同じように荷造りを事前にお願いいたします。
前日に来て、荷造りからおまかせいただく「おまかせプラン」もございます。
車を送る時に注意するポイントってありますか？
貴重品は車内に置かないようにしてください。
海上輸送では車を移動させるため、車のドアロックがされていない状態の時が多々あります。
車内の荷物の紛失・破損・盗難に関しましては補償できませんので、必ず貴重品は運び出してください。
領収書はいただけますか？
可能です。
領収書のご希望ございましたらお伝えください。領収書は基本、郵送かWEB発行対応となります。
公務員や自衛官用に「引越し作業完了通知書」を発行することもできます。
保証はどうなっていますか？
お預かりしたお荷物をトータルに保証するL-PACK（損保ジャパン）に加入しておりますのでご安心ください。
ただし、船の揺れなどによって、どうしても荷物に不可かがかかり、家具家電に小さな傷や凹みが生じることがございます。
小傷はノンクレーム対応とさせていただいております。
メールと電話、どっちで依頼すれば良いの？
メールでのご依頼をオススメしております。
細かな点の説明や詳細な情報などを送らせていただきたいので、メールでお問い合わせいただければと思います。
電話では契約書類や確認書類などのデータをご確認いただけないため、メールでの対応をお願いしております。
迷惑メール・受信拒否設定をされている方は「@islandex.co.jp」からのメールが受信できるようにしておいてください。
クレジットカードは使えますか？
現在お支払いは、現金・銀行振込に対応しております。
クレジットカード対応はございませんが、前金・残金と二回に分けてお振込いただくことで、支払いの負担を分散させていただくことが可能です。
どうすればもっと安くなりますか？
まずお伺いさせていただいているのが、「セルフプラン」です。出発地や到着地で、運び出しの人員をご用意いただけるならその分のスタッフ代金を割引でき、５〜６万円値下がりすることもございます。
たとえば、石垣島に到着した際、ご自宅の目の前までコンテナを輸送して来るまでを弊社で手配し、コンテナからの積み下ろしはお客様ご自身で行っていただくことができます。
セルフの場合、コンテナドライバーは車上のコンテナからの積み下ろしの補助のみ行います。
コンテナが入ることができない立地だと、当プランはご案内できません。
お値段交渉にコツはありますか？
「◯◯万円程度になると即決できます」とお値段の提示をいただくと調整がかけやすいです。
離島引越しは内地の運送業者・船会社・港会社・離島の運送会社など、複数社が一緒に業務を行います。
お客様の代わりに弊社が値段交渉をさせていただくようなイメージで、手配を行いますのでなんでもご相談下さい。
車両の輸送の際、中に荷物を置いておいても良いですか？
車内の荷物は「空車」が基本のルールとなります。
車載荷物を載せた状態での乗船はフェリー会社の規則により原則禁止となっており、車載荷物が原因でフェリー乗船を拒否された場合、お車輸送料金の返金はできかねますのでご了承ください。
ただし、実際には車内に荷物を載せた状態でお車をお持ち込みされるお客様も多くおられ、車の運転に問題のない程度の荷物量であれば乗船拒否されたことはございません。
助手席に荷物があったり、バックミラーが振り返っても見えないほどの荷物があったりしない限り問題なく乗船されるお客様も多いです。
（あくまで経験上の意見でありお荷物を積んでの乗船を許可するものではありません。）
また貴重品・引越荷物など車内に積み込まれた積載物に関しましては、紛失・破損・盗難を含めた全てのトラブルに対しまして保証・補償出来かねますので予めご了承ください。
車両の輸送の際、家まで取りに来ていただくことは可能ですか？
可能です。陸送用の車両保険に加入して自走輸送しますので、事前に車検証の提出をお願いしております。
車だけの輸送でも大丈夫ですか？
もちろん、お車だけでもお受けしております。
お気軽にお問い合わせください。
繁忙期はいつですか？
３月前半〜４月中半、７月、９〜１０月が繁忙シーズンとなります。ただし、７月、９〜１０月は価格感はほかの閑散期とほぼ変わりません。
３月からの繁忙期は、船代金や鉄道代金が高騰し、さらに追加で人件費や車両を用意しないといけないため、閑散期の１５％〜程度値上がりしています。
お早めにご予約いただいた方がなるべく予定が早めに組めるので、ご希望額に近い形でご提案できると思います。
※３月繁忙期のご予約は【１月８日】からお受けしております。
一部前金をお支払いいただいて申し込み完了となります。
（なお、前金お支払い後もキャンセルはできます。かかった一部人件費やすでに手配している資材代金等を差し引いての返金となります。）
4年前に始まったサービスですが、いまではロコミで年間300件以上の石垣島引越しのお問い合わせをいただいております。
ご利用の多くは自衛官や教員、公務員の方など、仕事都合でのお引越しです。
全国の引越し会社との携帯体制を結んでいるため、大阪・東京はもちろん北海道・東北・北陸・山陰地方と、日本全国からの石垣島引越しが可能です。
特に、引越し難易度の高い立地（東北・神奈川や千葉の山奥、山陰地方、五島列島など）からでも対応可能なので、一度お気軽ご相談ください。
【自衛官や教員、公務員の方へ】
お引越し後の申請書類についてご確認ください。
コンプライアンスについて
